Συχνές Ερωτήσεις MyHealthAngels
FAQs Για Ιατρούς
- a) Τα δεδομένα φιλοξενούνται σε ειδικούς servers οι οποίοι αναλαμβάνουν να υπάρχει πάντα διαθέσιμο αντίγραφο (backup) των αρχείων σου και εξασφαλίζουν την υψηλή διαθεσιμότητά τους. Έτσι τα δεδομένα σου δεν κινδυνεύουν από καταστροφή λόγω βλάβης του υπολογιστή σου, από απώλεια λόγω κακού χειρισμού ή από κλοπή.
- b) Η πρόσβαση στα δεδομένα σου γίνεται μόνο με την πληκτρολόγηση του USER NAME & του PASSWORD που διαθέτεις. Κατά συνέπεια κανείς δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα σου εάν δεν γνωρίζει τους δύο αυτούς κωδικούς τους οποίους και ορίζεις εσύ.
- c) Το Password καθώς και η Ερώτηση Ασφαλείας (που χρειάζεται το σύστημα για να λειτουργήσει) τα ορίζεις μόνο εσύ , είναι κρυπτογραφημένα και κανείς δεν μπορεί να τα γνωρίζει ούτε και ο Διαχειριστής του συστήματος.
Η χρήση των υπηρεσιών τόσο του Ψηφιακού Βιβλιαρίου Υγείας όσο και του Κλινικού Φακέλου Υγείας γίνεται δια μέσω του διαδικτύου (internet).
Η πρόσβαση στην Υπηρεσία απαιτεί την εγγραφή του Χρήστη και μπορεί να γίνει από σταθερό και φορητό υπολογιστή καθώς και από πλακέτα (tablet) με την χρήση web browser.
Προτείνεται η χρήση Google Chrome και Mozilla Firefox.
Πάτησε την επιλογή Υπενθύμιση Κωδικού ( I forgot my password ), που υπάρχει στο σημείο εισόδου. Στη συνέχεια συμπλήρωσε το email που χρησιμοποιείς για είσοδο στην πλατφόρμα και πάτησε Λήψη Ερώτησης (Get Question) όπου θα εμφανιστεί η ερώτηση ασφαλείας που είχες επιλέξει στην αρχική σου εγγραφή.
Στη συνέχεια πρέπει να δακτυλογραφήσεις την σωστή Απάντηση (Answer) της ερώτησης καθώς και τον Νέο κωδικό πρόσβασης (New Password) με την Επανάληψη νέου κωδικού πρόσβασης (Repeat New Password). Πλέον μπορείς να συνδεθείς με τον νέο σου κωδικό.
Εάν τα δεδομένα που έχεις υποβάλει δεν εμφανίζονται στις λίστες που αντιστοιχούν, τότε πήγαινε στην λίστα «Ενέργειες», και εκεί έλεγξε αν υπάρχει «ανοιχτή» η συγκεκριμένη ενέργεια.
Εάν θέλεις να ολοκληρώσεις την υποβολή, πάτησε πάνω στην ενέργεια και ολοκλήρωσε τα βήματα για την υποβολή.
Εάν δεν επιθυμείς πλέον την υποβολή, πάτησε πάνω στο όνομα της ενέργειας και στην φόρμα υποβολής πάτησε «Ακύρωση». Μπορείς να ακυρώσεις μία ανοικτή ενέργεια απίσης πατώντας απευθείας πάνω στο σύμβολο ακύρωσης, στον πίνακα των Ανοικτών Ενεργειών.
Εάν δεν εμφανίζεται η ενέργεια εκεί, τότε σημαίνει ότι πάτησες «Ακύρωση» στην φόρμα υποβολής.
Για να ακυρώσεις μία καταχώρηση, επέλεξε την καταχώρηση από την λίστα στην οποία βρίσκεται και στην σελίδα ανασκόπησης που ανοίγει, πάτησε το κουμπί «Ακύρωση». Πλέον η καταχώρηση σταματάει να εμφανίζεται στην αντίστοιχη λίστα Ενεργών καταχωρήσεων και πλέον εμφανίζεται στην αντίστοιχη λίστα Ακυρωμένων καταχωρήσεων.
Μία καταχώρηση που έχει ακυρωθεί δεν μπορεί να μεταβληθεί και δεν μπορεί να επανενεργοποιηθεί. Εάν δεν έχεις πατήσει υποβολή στην καταχώρηση και επιθυμείς να την ακυρώσεις, πάτησε το κουμπί «Ακύρωση» στην φόρμα υποβολής.
